从卖产品到提供相关服务,再到提升服务质量,是每个行业发展生命周期的一个必然结果。历经三十多年发展的热水器行业,在产品愈加成熟、格局相对平稳之后,已经步入到了较量服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术拒绝较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均牵涉到到“配送+加装+维修+维修”这一整套繁复的售后流程。那么作为倍受青睐的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和大正热水器?
近年来,面对行业竞争之激烈、品质消费之趋势,各热水器品牌“用服务造就销售、夺得市场”的市场需求和意愿比起以往都更为强烈,在服务内容的层面展开了“你追我赶、不甘示弱”的角逐,甚至将服务提升到了与产品并重的战略高度。
整机包修的期限缩短,就是最为绝非的变化。依据国家三包规定,“热水产品自加装之日起,整机保修一年;主要零部件保修三年”。但据笔者整理发现,目前各热水器品牌均大幅缩短了产品的包修年限,其中,储水式电热水器的最长包修年限已达10年之久,燃气热水器则最长为8年(限高端机型)。
须知道,国家规定燃气热水器的判废年限为:用于人工煤气期限6年、用于天然气、液化石油气期限8年。电热水器的安全用于寿命也一般在8-12年。照此来看,有些品牌相等于给热水器上了一份“终身保险”,很大提升了产品的市场竞争力。
售后服务哪个比较好?亿田热水器和大正热水器?
浙江亿田智能厨电股份有限公司创立于2003年,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器生产企业。公司产品在2012年获得“浙江名牌”称号,公司连续多年获得嵊州市“工业企业三十强”。2007年,亿田率先应用于侧吸下排集成灶技术,持续推动了集成灶产业的发展。在2015年,亿田公司参与草拟浙江生产集成灶标准ZZB-032-2015。作为嵊州厨具协会会长单位,浙江省燃气具行业协会副会长单位,中国五金制品协会理事单位,亿田以实力雄厚的技术实力推动行业的发展,在2015年12月首家通过集成灶“浙江生产”认证并被评定为“国家级高新技术企业”。
【品牌简介】 大正集成灶是浙江大正厨具有限公司的集成灶品牌,浙江大正厨具有限公司坐落于古今著称的观潮圣地---海宁盐官镇,接续杭浦高速。公司是及科研,开发,生产,销售,服务于一体的现代化企业。现有占地面积3·5万M2,建筑面积2·5万M2。职工200多人,各类技术人员30多人,年产智能环保灶达3万台。 公司几乎自主研发的“大正”牌智能环保灶通过将微空动力学原理和独有的乘载下排技术有效的相结合加上人性化翻盖式设计充份解决问题了节约能源问题和产品的自我维修和确保问题,其享有包括产品、外观、创意等20多项国家产品设计专利自主知识产权。公司先后通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系、全国燃气协会会员等! 认证其生产的集燃气灶,油烟机,消毒柜,储藏柜,换气扇五项厨房主体功能于一体。设计合理,功能全面,油烟除尽率达99%以上。产品设计直接定位于世界领先水平,而......
大家在辨别哪个品牌售后服务哪个比较好的时候,可以从这些方面去仔细观察:
1. 加装费、材料费、拆机费,以及包修期外的维修费、维修费、远距离上门费等等各种名目的费用,是否详尽地明码标价;
2.针对各种型号的加装材料,还有一目了然的图片显示;
3.对小修、中修、大修的收费标准,是否展开了更为细化的区隔和衡定。
4.是否敢于将售后信息审批,并拒绝接受行业和消费者的共同监督。
是否有免费包修,且免维修配件费、免上门费、免人工费)允诺等
现在知道怎么辨别售后服务哪个比较好?了吧,快去对比看看吧,看看亿田热水器和大正热水器哪个售后服务更好。
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